Настройка программируемых кнопок телефонов Cisco для работы с Elastix

. Просмотров: 9290

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

На некоторых телефонах Cisco есть несколько дополнительных программируемых кнопок на которые можно вывести состояние линии, быстрый набор внешнего номера или набор/монитор внутреннего номера.
На разных аппаратах их разное количество.
Например на SPA303 их 3, на SPA504G - 4. SPA508G - 8.

В этой статье я расскажу как настроить эти кнопки для полноценной работы с Астериском (сборка Elastix).
Скорее всего это решение подойдет для всех сборок с FreePBX (Trixbox, AsteriskNOW)

 

Подключаем телефон и заходим на него через веб.

Выбираем "admin login", затем "advanced".
Как подключить сам телефон к АТС я не буду писать, там все просто и сами разберетесь. Главное убедитесь что с телефона и на телефон звонки проходят.


1. Меню Voice - Attendant Console (не путайте с Attendant Console Status)
Указываем что у нас Asterisk
Server Type: Asterisk

Указываем команду перехвата вызова в группе (у астериска по умолчанию она *8)
Attendant Console Call Pickup Code: *8

Удобно чтобы перед перехватом вызова прозвучал звуковой сигнал
Call Pickup Audio Notification: Yes

 настройка команды перехвата вызова

 

 

2. Меню Voice - Phones

Настраиваем кнопку Голосовой Почты (на телефоне она выглядт в виде почтового конвертика)
Voice Mail Number: *97

Настройка кнопки голосовой почты 

 

Ну и собственно сами программируемые кнопки.
Я всегда первую кнопку оставляю как управление первой линией. По умолчанию она так и настроена, т.е. я ничего не меняю.
Вторая, в моем примере, также без изменений.
Третью кнопку я просто отключил.
Четвертая запрограммирована для отслеживания состояние и перехвата звонков для номера 9991.
(fnc=sd+blf+cp;sub=9991@$PROXY;ext=9991@$PROXY)


Обратите внимание, если у вас телефон русифицирован, то имя ображаемое на экране рядом с кнопкой можно писать по-русски.

pickup3

 

На этом настройка закончена. Нажимаем Submit All Changes

Сам Elastix для работы данного функционала настраивать не надо. Единственное надо убедиться что на обоих экстеншенах указаны одинаковые callgroup & pickupgroup, иначе просто перехват не будет работать.

 

 

Недостаточно прав для комментирования